Права и обязанности заявителей

Права и обязанности заявителей, связанных с осуществлением работ по подтверждению соответствия

Права заявителей

Заявитель имеет право запрашивать:

• подробное описание процедур оценки и сертификации, соответствующих каждой схеме сертификации;
• документы, содержащие требования, предъявляемые при сертификации;
• права заявителей и обязанности поставщиков сертифицированной продукции (включая информацию об оплате, оплачиваемые заявителями и поставщиками сертифицированной продукции).

Обязанности заявителей:

• подчиняться положениям программы сертификации;
• создавать все необходимые условия для проведения оценки, инспекционного контроля, надзора, повторной оценки и рассмотрения жалоб, в том числе для проверки документации и доступа на все участки, к зарегистрированным данным (в том числе к зарегистрированным данным внутренних проверок) и персоналу;
• предъявлять претензии, касающиеся сертификации, только в той области, на которую была предоставлена сертификация;
• не использовать сертификацию своей продукции таким образом, чтобы дискредитировать репутацию органа по сертификации и не делал никаких заявлений относительно сертификации своей продукции, которые орган по сертификации считал бы вводящим в заблуждение или несанкционированными;
• в случае приостановлении или отмены сертификации не использовать ссылки на сертификацию в рекламных целях и возвратить органу по сертификации все документы на сертификацию;
• использовать сертификацию только для подтверждения того, что продукция сертифицирована на соответствие требованиям стандартов;
• стремиться к обеспечению того, чтобы ни сертификат, ни отчет и ни одна из частей не использовал сертификат, отчет или другой документ по сертификации для того, чтобы ввести кого-либо в заблуждение;
• при ссылке на сертификацию своей продукции в средствах массовой информации, документах, брошюрах или рекламе соблюдать требования органа по сертификации.